本报讯（融媒体记者袁涌东）日前，市人民法院举行消费者权益保护工作暨典型案例新闻发布会，通报2023年消费者权益保护审判工作情况，并发布该院2023年审结的5起典型案例。

2023年以来，市人民法院共受理各类消费者权益保护案件313件，审结310件，其中，适用简易程序231件，占比73.8%，普通程序28件，占比8.9%，小额诉讼54件，占比17.3%。

近年来，市人民法院立足审判职能，建立19个“融和法庭”，延伸诉讼服务阵地，扩大诉讼服务种类，为当事人就地提供联系法官、文书查询、网上立案、网上开庭等功能，让消费者维权更“便利”。

发布会还围绕“对于网购中发生的纠纷，消费者有哪些制度保障？”“日常生活中，商家设置最低消费、开瓶费、包厢费等，是否合法？”等问题回答了记者提问。

下一步，市人民法院将进一步创新司法服务，完善多元解纠机制，在消费者权益保护审判工作专业化上下功夫，加强审判管理、理论研究，织密消费者权益保护网。