本报讯（通讯员杨爱平 融媒体记者许周欣）昨日，记者走进市政务服务大厅发现不少市民正在政务自助服务大厅内有序排队、办事。为持续推进营商环境优化提升行动，打造“一站式”综合服务新模式，去年，市行政审批局对自助政务服务区进行提档升级，打造了全天候、全自助、多功能的24小时政务自助服务大厅，今年年初，大厅内设备全部更新换代完毕投入使用。

据悉，24小时政务自助服务大厅位于市政务服务大厅西北侧，总面积约200平方米，设置自助终端机，其中涉及行政审批、税务、人社、医保、不动产、住房公积金和金融等高频便民事项，每台自助设备均配备文字版操作指南，对查询、打印、缴费等步骤予以详细指引和说明，解决了服务对象“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，让服务对象享受24小时“不打烊”政务服务，办理事项更省时、省力、省心。同时，市行政审批局也同步制定了自助服务区相关管理制度，明确专人负责，做好定期检查、日常巡视等工作。服务对象进入自助服务区，不受时间限制，同时配备360度无死角监控设备，让服务对象放心办事。