近年来，市住建局实行“三集中、三到位”的行政审批工作机制，即行政审批职能向一个科室集中、承担审批职能的科室向行政服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中，事项进驻大厅到位、审批授权窗口到位、电子监察到位，进一步方便群众办事。该局还在窗口设置了专用电脑，指派专人现场帮办，获得了市民的一致点赞。

变“来回跑”为“跑一次”

为落实群众办事“只进一扇门、最多跑一次”要求，市住建局梳理办事流程相近的66个高频服务事项进驻市民服务中心窗口。其中，综合类事项38个、工改类事项11个、房管类事项12个、图审类事项3个、水气类事项2个，并按事项关联性分类设置服务窗口。

市住建局立足全局业务，设立了通用综合窗口，推动政务服务“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批服务模式，将部门设置的小“一窗”变成按事项集成审批的大“一窗”，打造多部门协同服务，推进综合受理“一窗化”。

由“减程序”到“增效能”

该局对功能单一、技术简单、风险可控的社会投资低风险建设项目实行“自审承诺制”管理，豁免施工图审查。以建设、勘察、设计单位共同签署的《免于施工图审查项目勘察设计文件质量自审承诺书》代替施工图审查合格证，作为申办施工许可的要件，减少审批环节、降低项目成本、缩短建设周期，真正做到“放到最底、降到最低、改到最简”，最大限度、最大可能为企业减负。

此外，市住建局审图中心率先上线的审图系统“项目抽查”功能模块，简化审查手续，优化审查流程，压缩审查时限，小型项目1天、大型项目7天内出具一审意见，远低于国家要求的“10-15个工作日”和南通“10个工作日”的规定。

从“有证明”到“无证明”

日前，我市公布了《证明事项免提交清单（第一批）》，涉及市住建局的2个事项被同步列入。通过“如皋市无证明城市”应用系统可进行证明查询、证照核验，实现信息共享，不再需要群众携带纸质证明材料，极大提高了政务服务质效。

“真没想到，啥材料都没准备，房产证就到手了，服务真贴心。”王女士兴奋地说。2022年12月26日，王女士前往市住建局房管窗口，咨询房产证办理的审批事宜。窗口工作人员通过“如皋市无证明城市”应用系统，获取到王女士的身份证、户口本和结婚证，王女士在现场填写了制式的申请表，当即将房产证审批业务办理完毕，当天就拿到了房产证。

相关负责人表示，下一步，该局将始终一手抓营商环境，一心系民生保障，持续深化“放管服”改革，坚持从企业和群众角度出发，继续破解影响企业和群众办事的痛点、难点问题，通过政府部门提前跑现场、送服务，用流程的“减法”换服务的“加法”，让企业群众切实感受“匠心筑城”带来的体验感、获得感，为“如皋如意”营商环境做出更多贡献。

□交汇点记者丁宏波

通 讯 员孙秦燕