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郭李社区:
爱心专班 服务群众零距离
“今天还咳嗽吗?吃的什么药?”3日下午,在九华镇郭李社区78岁的居民李世仁家中,社区医生李敬东一边为老人量血压、测体温,一边详细询问其身体和饮食状况。
李世仁是一位独居老人,患有高血压、高血脂、支气管炎等基础性疾病。由于最近咳嗽不止,身体也不舒服,老人便按照前几天网格员上门发放的《爱心告知书》上的电话,联系了社区里的网格员。不到半小时,第五网格网格长李一飞就带着李敬东来到了老人家中。检查完身体,李敬东又反复叮嘱老人要按时吃药、多多休息。“我一个人在家不舒服都不知道要怎么办才好,太感谢你们了。”李世仁感激地说道。
据了解,为充分保障65岁以上老年人、1-6岁儿童、孕产妇、血液透析病人、独居及空巢老人等重点群体的医疗需求,郭李社区整合辖区资源,成立了由社区医生、民警、网格员、志愿者等组成的“爱心专班”,全天候为重点人群提供健康指导检测、健康评估、用药咨询、在线问诊以及生活所需等方面的服务。“因为这段时间是特殊时期,有的老人会有点发热、咳嗽,我们便带着药上门为他们服务,或者是打针,或者是配点药给他们吃。”李敬东说道。
确认李世仁暂时没有大碍后,李敬东马不停蹄地返回社区卫生服务站,继续投入到忙碌的诊疗工作中。“现在比平时门诊量要多三倍以上,作为基层医务工作者,我们会尽自己最大努力去保障农村基层群众的安全。”李敬东说。
为让“爱心专班”发挥出最大效应,郭李社区网格员不断深化“大数据+网格化+铁脚板”机制的作用,除了每天日常巡查外,还通过网格微信群、朋友圈等多种线上渠道,为群众提供服务。“我们网格员会一天两趟上门了解这些重点人群的身体状况,如果发现老人身体有什么不舒服的,就及时联系社区医生。手机随身携带,及时回应群众的需求。”李一飞说。
随着春节临近,疫情防控又将迎来考验,而基层工作者们始终坚守一线,向“阳”而行,全力守护群众的平安年、幸福年。“我们每一个网格员将积极发扬‘铁脚板’的功夫,继续‘敲门行动’,做到每天对自己分工的情况了如指掌,每天汇报,遇到特殊情况及时会商,让群众安心、放心。”郭李社区党总支书记夏名炎说道。
□融媒体记者吕丽