一座城市的文明可以如何表达？一张照片，一段文字，一条视频，这些都是展现城市文明的重要载体。有一天，当文明邂逅直播，又会擦出怎样的火花？

今年四月中旬，由市委宣传部（文明办）、市融媒体中心联合推出的融媒体直播栏目《文明直播间》正式开播。一辆直播车，一套直播设备，一名FM98.3电台主播，一场全新的文明之旅就此开启。

穿梭巷陌，载动文明。《文明直播间》迄今已经播出了九期，聚焦老百姓最关心的身边文明，直击现场，通过政策解读、热点讨论、宣传倡议等方式，用镜头记录最真实的如皋，让文明之风吹遍大街小巷。

市容共建

吹响“创城”冲锋号

文明城市人民建，建好城市为人民，广大人民群众是文明典范城市的创建主体。《文明直播间》首期以“我的门面我‘负责’——疫情防控下的‘市容环卫责任制’”为主题，用镜头记录城市各个角落，全景展现主城区市容市貌。

“我在安定街协助开展城市市容管理工作已经10年了，看着大家的卫生习惯越来越好，我心里很高兴。”“我们如皋人的文明程度越来越高了，这是有目共睹的。”在直播现场，市民们纷纷登上文明直播车，为身边的文明行为点赞。

直播还穿插连线了市城管局执法队员，并随机抽查了安定街3家商铺对“市容环卫责任制”的知晓情况和执行情况。镜头前，无论是检查双码、消毒消杀这类疫情防控举措，还是门前五包等工作，各家商铺都落实得井井有条。

此次直播将市城管局执法过程展现在网友面前，既提高了市民对城市管理工作的参与度，也让网友们对城管工作人员在城市建设与发展过程中付出的努力有了更深入的了解。半个小时的直播，收获了2万多人次的收看与点赞，创新的节目形式也获得了市民的交口称赞。“参与感很强，我此前从来没有感觉到自己离城市建设如此之近。”市民吴女士说道。

基础设施日臻完善、城市建设成就斐然、发展活力竞相迸发、颜值内涵不断提升……我们可以从“文明直播间”的镜头中感受到我们生活的这座城市日新月异的变化。当前，从线上到线下，从案头到街巷，“创建文明典范城市”已然成了高频“热词”，全民创建的磅礴力量正不断凝聚，共建共享的格局正逐步形成。

政策宣讲

“春风”润化百姓心

民生小事，文明大事。人民群众的“幸福清单”就是文明典范城市创建的“责任清单”。《文明直播间》聚焦群众“急难愁盼”问题，将惠民政策及时传达到百姓身边。

“办事窗口文明应该体现在软硬两方面，软文明是高效的办事效率和各类优质服务，硬文明是满足群众办事需求的各类窗口和相关设施设备。”这一天，直播车来到了市民服务中心，一楼大厅内，市行政审批局建设审批科工作人员张伟正对着镜头详细讲解着一楼大厅内医疗保障服务区、社会保障服务区的相关职能和服务，让观众通过节目了解到医保、社保、退休等事项办理的有关流程。张伟介绍，社保、医保各窗口推行“一窗受理、一次提交、一同审核、一窗出件”，实现办理社保医保共性业务“只进一扇门”“只提交一套材料”，真正让群众少跑腿、少排队。

大厅里，前来办事的市民都能够快速地办理完各自事项，对高效有序的服务表示十分认可。“我早上九点半来的，这会儿十点不到，我的退休手续就办好了，给窗口的工作人员点赞！”刚拿到退休证的市民张先生笑着竖起了大拇指。

文明观察员徐爱娟观察发现，市民服务中心窗口分工合理、各类功能集中、便民服务到位、群众素质较高，她感叹道：“大厅内的24小时医保、社保的自助设备，以及母婴室、便民服务箱等更是体现了如皋为民服务的效率与温度。”

文明风起

擦亮城市“活名片”

创建文明城，先育文明人。每一个文明如皋人都是这座城市的“活名片”。

“欢迎屏幕前的朋友来和我们互动，可以说一说您平时看到的、了解到的关于餐饮浪费的现象或者勤俭节约的好习惯……”一场以“反对浪费 崇尚节约”为主题的直播活动在新城吾悦广场内拉开序幕。主持人跟随着市市场监督管理局的工作人员，随机选择餐饮店进行抽查，详细了解餐饮商家的资质、食品安全情况以及是否存在浪费行为。

通过镜头可以看到，所抽查的餐饮店内“节约粮食”“理性消费”等文明用餐标志标语随处可见，处处都能感受到倡导文明用餐、崇尚节俭的浓厚氛围。主持人与店内就餐人员进行了互动，市民畅谈了各自对文明用餐的看法和实际做法。“今天和闺蜜两个人出来吃饭，点了一份地锅鸡和一份炒时蔬，他家的招牌酱骨头也是按照人数只点了两根，这样就减少了浪费。”市民陈园园笑着说，她还从包里掏出一个精致的小饭盒，“这是我儿子给我准备的，吃不完的食物，打包带回家晚上继续吃。‘谁知盘中餐，粒粒皆辛苦’，我平时也是这么教育孩子的。”明媚的笑容里，蕴含着优良的家风。

文明用餐、文明养犬、文明交通、文明楼道……《文明直播间》栏目从多个文明行为角度出发，引导广大市民规范自身行为，让文明外践于行、内化于心，改变城市“面子”，提升城市“里子”。

一人文明是盆景，众人文明是风景。如今，我们欣喜地看到，在文明典范城市创建这场没有终点的“接力赛”中，140余万如皋儿女已然凝聚起接续前进的强大动能，迎着文明的灯塔，重新出发。

□融媒体记者周玲