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下原镇张庄村:

网格驿站再升级 让幸福触手可及

在下原镇张庄村,设有一座党员网格驿站,驿站不大,只有三间瓦房,是村里筹措资金对村民原有闲置住宅改造而成。翻新的驿站,白墙黑瓦、竹篱草坪,别具特色。

走进驿站,只见内部区域划分、功能设计别有洞天。东边是以关爱妇女儿童为主的“青亲”工作室,工作室内桌椅板凳齐全,崭新的书架上放着不少书籍,几个孩子正围坐在桌边画着画。志愿者蒋雯丽告诉记者,张庄村正在开展“小候鸟的小燕窝”活动,通过志愿者与村内留守儿童结对的方式,关心孩子的生活、关爱孩子的心理,帮助孩子更好成长。

为了增进家长对儿童的了解、提升家长与孩子沟通的质效,张庄村在驿站内设立了“小燕窝”家长学吧。“目前学吧有三名专业辅导老师,每周二、周六开展家长辅导活动,帮助家长解决孩子成长过程中的一些沟通难题,比如写作业拖拉、玩手机等问题,目前取得的反馈还是不错的。”张庄村工作人员王圩表示,“小候鸟的小燕窝”是村里今年以“小燕窝”家长学吧为基础,进行的新尝试,后续村里还将组建微信群,为在外父母和孩子搭建一座沟通的桥梁。

在网格驿站大厅服务台,有一本村网格驿站群众诉求手册,手册里详细记录了来访群众的各类诉求。张庄村网格长黄爱美告诉记者,村里每天都安排了人员在驿站值班。作为网格长,她每天会拿出1个半小时左右的时间,到驿站查看值班人员记录的各类群众诉求,并且落实处理办法。“今年4月9日,我们的网格员在值班时接到村民陈虎的求助,他的母亲意外走失,他希望村里可以帮他寻找。”黄爱美回忆说,当接到这个求助后,网格员第一时间反馈到村网格支部,网格支部立即安排了擅长网络信息的党员朱振华接单处理,“通过调取视频监控,我们最终成功找回了走失的老人。”

群众点单、组织派单、党员接单,这是张庄村网格支部的“三单”便民服务举措,也是网格支部“333”工作法中的一项,在网格员、党员、合作社社员三方的共同参与下,张庄村网格驿站在社情搜集、便民服务、综合治理等方面不断取得新成效。为提升网格员工作积极性、健全网格员考评方法,张庄村还成立了蒲公英积分超市。“我们给网格员发放‘蒲公英’积分银行兑换登记簿,每当网格员在政策宣传、社情搜集、矛盾调解、民主议事、综合治理、志愿服务等方面发挥作用,就可以获得相应积分。”下原镇张庄村党总支第一书记江希向记者介绍道,“积分可以在我们的积分银行兑换商品或服务,也可以作为网格员参与评优评先等考评的依据。”

“琐事虽多服务不拖,驿站虽小功能不少。”正如驿站大门上对联所书,张庄村这方小小的党员网格驿站,承载着村内“支部活动、信息搜集、理论宣传、矛盾调解、群众议事、服务基层”等基层治理的各项职能,这里既是党员活动的阵地、也是服务群众的舞台。“下一步,我们计划在每个村民小组建设相关微网格服务阵地,让服务群众的触角延伸到每个村民小组、走到村民家中。”江希说。

□融媒体记者蔡梦玉 卢枳江