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“无障碍”服务开启全员核酸检测“暖心”通道

为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,切实保障广大市民的生命安全和身体健康,昨日,我市第九轮全员核酸检测工作有序开展。

“请大家有序进场,行动不便的市民朋友请走我们的无障碍通道……”在如城街道长巷社区核酸采样点,工作人员正在引导广大群众有序排队、扫码、测温、登记、采样,整个流程娴熟规范,现场秩序井然。

无障碍服务通道中,忙于奔波引导的“小蓝人”身影随处可见。在志愿者们的帮助下,行动不便的群体也都顺利完成了核酸采样。长巷社区居民许波银是一名视力障碍患者,以往,他都是在妻子的陪同下完成核酸检测,这次却是由志愿者全程陪同。“今天我爱人不在家,我又想出来走走,于是请社区志愿者带着我过来的,我心里非常感动,感觉社区对我们行动不便的群体服务真是越来越周到了。”即使看不见,许波银也偏了偏头,转向身旁搀扶着他的志愿者,表达着自己的感激之情。

关心汇聚温暖,大爱笼罩皋城。同样的暖心举措,在更多核酸采样点上演着。市特殊教育学校的教师吴桂琴和同事一早就来到了如城街道新民社区的核酸采样点,为社区的残障人士提供手语志愿服务。“作为一名手语老师,响应如皋市新时代文明实践志愿服务总队号召,尽自己一份力,在全员核酸检测中为特殊群体提供一些帮助,我感觉很有意义。”吴桂琴说。

在手语志愿者的引导下,语言、听力存在障碍的人群也能有序、高效地完成核酸检测。“我们为社区里的高龄老人、行动不便的特殊群体开设了快速通道,同时安排了两名志愿者,专门服务这部分群体。”新民社区党总支书记蔡建明表示,扶残助残重在平时,他们会把对特殊群体的关爱一直延续下去。

在特殊通道前,新民社区退休干部薛华山是志愿“守门员”,退休幼儿园园长储开梅是志愿“服务员”,他们二人长久以来的坚守,保障了特殊通道的规范、有序。“特殊通道包含了关爱、目的是便民,我们守着这个通道,就是守着服务和保障。”储开梅说。

据了解,为更好服务“一老一小”以及残疾人群体,如皋市新时代文明实践志愿服务总队组织发动专题志愿服务行动,各检测点专设无障碍服务通道,志愿者全力保障通道运转,根据需求,及时组建手语专业志愿服务团队,为“战疫”完美助攻,持续擦亮“有志在皋”志愿服务品牌,不断深化“微笑之城 大爱如皋”精神文明品牌内涵。

□融媒体记者周 玲

蔡梦玉