取消语音导航，南通12345热线全面实现高质量人工服务。按照全省统一部署，21日起，南通各县市（区）12345热线开始实行“语音零导航”，企业、群众拨打12345后，直接接入人工坐席。除了市12345电话之外，企业和群众还可以通过“南通12345”微信公众号、官方微博、官方网站，“南通百通”APP等网络渠道上传诉求。

“国宝”川金丝猴落户南通森林野生动物园。川金丝猴是中国特有物种，属国家一级重点保护动物。目前，具有秦岭“四大国宝”之称的大熊猫、金毛羚牛、朱鹮和金丝猴已齐聚南通森林野生动物园，全部与游客见面。