本报讯（通讯员马达文 刘海燕）2020年3月，如皋作为国家基本公共服务标准化项目建设专项试点市（县），承担江苏省唯一一个“劳有所得”基本公共服务标准化试点项目。项目实施以来，市人社局紧紧围绕国家“放管服”改革要求，精准定位，以“依法合规、能放则放、权责统一、行为规范、科学管理”的原则，大胆创新，深入实践，积极探索，从“顶层设计、业务流程和窗口受理”等服务提供、服务保障等方面，系统梳理了已有的、需修订、制订的标准化规范，不断健全完善基本公共服务数据库，系统收集量化关键指标，探索提出人社“e路”通如皋新模式。截至目前，全市共形成“劳有所得”基本公共服务标准3大类61项，该试点项目已初见成效。

人社“e路”通是“劳有所得”标准化服务的新模式，主要由“三位一体”人力（人才）资源服务、“嵌入式”劳动保障书面审查服务和“四位一体”失业保险与“三查七核对”工伤审核等社会保障服务模式构成，综合体现区域人力资源服务行业特色，是集就业创业、人才服务、劳动关系、社会保障等职能于“一体”的人社综合性基本公共服务平台，是“互联网＋”人社、“智慧”人社和“云”人社的高度融合与集成，目前，已全面融入江苏省人社一体化信息平台，各项运行指标基本达到或超过国家、省、南通市标准。

据了解，“e路”通的建立主要是为了实现“三大”目标：一是形成人社业务“一网通办”，建立优质、高效、快捷的为民服务机制，着力疏通堵点、关注盲点、化解难点、通点，既打通为民服务的“第一公里”，又打通联系群众的“最后一公里”；二是打通用人单位和劳动者个人服务通道，坚持做到办事“只进一扇门”“最多跑一次”，逐步实现“数据多跑路”“百姓少跑腿”的目标；三是实现人社所有业务“一窗口”综合受理，“多窗口”部门联动和“一条龙”协调服务的高质量服务到底的限时办结制度，接受群众评议。