孙美荣是下原镇卫生院的一名普通内科医生。1992年大学毕业后，他便来到当时的下原卫生院工作，扎根临床一线，这一干就是29个年头。这些年来，孙美荣在平凡的岗位上兢兢业业，任劳任怨，刻苦钻研，得到了同事的好评，也获得了患者的认可与赞誉。

在临床工作中，孙美荣总是急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想。平日里，孙美荣经常会遇到无人照料的住院病人，每每此时，他都会帮助病人到药房取药，并送到病房内。为了避免误服药物，他还会看着他们服下药物，才安心离开。辖区孤寡老人保大爷就是其中一位。保大爷因为慢性贫血多次住院均无人照顾。每次来院就诊，孙美荣只要门诊一有空隙，就赶到病房内看望保大爷。而老人只要有难处、有心里话，也都会找孙美荣。除了嘘寒问暖、唠唠家常，孙美荣还会主动帮助病人调节病房内空调温度、增减床褥、送开水、联系外卖送餐等。辖区金大爷患有慢性支气管炎、肺气肿十余年，子女们都在外地忙于工作，平日里住院也鲜有家属陪同。考虑到金大爷稍微活动就会气喘吁吁，孙美荣主动帮忙张罗他住院期间的生活点滴。甚至老人经常便秘需要用开塞露，也是由孙美荣帮忙。孙美荣说：“我苦点累点无所谓，只要病人平平安安，我心里就踏实，就能睡个安稳觉。”而金大爷也是逢人就夸孙美荣。

对待患者，孙美荣始终把患者身体健康放在首位，认真检查，详细解释。偶尔遇到患者家属不理解，孙美荣便会不厌其烦地做好解释工作。无论工作多累，他都坚持每天下班前检查住院病人，掌握病人的病情变化。为了满足病人的就诊需求，减少病人的等待时间，无论严寒酷暑，他每天都是提前半小时上班。而加班也是常态，经常中午为了等待检查结果而放弃午休、夜班值班后第二天依然正常上班。有时病人都好奇：“孙医生，我每次来都看到你，很少看到你休息啊！”而每每这个时候，孙美荣只是淡淡一笑。

孙美荣主动在诊室门外公布自己手机号码，并在自己的印鉴上加上号码，以便在病人需要的时候第一时间能够联系上他，他也是几乎每天回家后都能接听到病人的咨询电话。随着时代的发展，信息化的普及，孙美荣与时俱进，经常与患者微信联系。此外，只要病人有需求，即便是休息时间，他都随叫随到，满足病人的就诊需求。

作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者的信任。从医20年来，孙美荣从未发生一起医疗事故及患者投诉。在中医临床方面，孙美荣不断继承创新，学经典、用经典、学名师、善总结，先后收集地方名医数百张中医处方加以总结，在中医优势病种如胃痛、咳嗽、泄泻、不寐、汗证、月经病、带下病以及西医无法解决的疑难杂症等方面积累了丰富的经验。孙美荣的病人覆盖周边多个乡镇，近5年来，每年门急诊人次稳定在9000人次以上。

 （吴宏伟）