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市领导在接待来访群众时强调

用心用情为群众解难题办实事

图为市领导接访现场。□融媒体记者邱宇 摄

 

本报讯(融媒体记者吴青青)13日,市委书记何益军来到市人民来访接待中心,认真听取群众诉求和呼声,与来访群众面对面交流,与相关部门负责人研究解决来访群众反映的问题。市领导程瑞琴、黄文斌、陈刚参加活动。

“你们有什么问题需要反映,具体说一说。”在接访现场,何益军接待了2位来访群众,接访内容主要涉及安置房交房等问题。接访过程中,何益军仔细询问了市信访局、城建指挥部、富皋万泰集团、城发集团、如皋工业园区(如城街道)等单位相关负责人的意见,认真查看相关材料,耐心听取群众诉求,做好接访记录,并不时与来访群众亲切交谈,依照政策法规解疑释惑。

何益军对来访群众积极支持城市建设、支持搬迁工作表示感谢,也对他们理性表达诉求的方式表示肯定。他表示,老百姓期盼早日住进新房的诉求合情合理,相关部门要把群众当成自己的家人、把群众的事当成自己的事,树立全市一盘棋思想,进一步明确责任、理顺机制、提高效率,做到不推诿、不扯皮,群策群力,合力高效推进问题解决。来访群众对解决方案表示满意,认为市委、市政府切实为老百姓解难题、办实事,真正做到了想群众之所想、急群众之所急。

何益军强调,群众利益无小事,相关部门要坚持把群众利益放在首位,聚焦群众所思所盼,以法律政策为依据,拿出务实举措,切实解决好群众“急难愁盼”问题,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感;要以解决各类问题为契机,深入细致分析群众反映问题产生的深层次原因,找准症结,举一反三,认真开展同类问题的排查梳理工作,并积极研究相应的解决办法,让群众放心、让群众满意。