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“不见面”远程踏勘便民惠民

本报讯(融媒体记者韩循)去年以来,市行政审批局针对实地踏勘不便的问题,进一步加强网上踏勘软件建设,升级电子踏勘系统,常态化开展“不见面”远程踏勘工作,提升踏勘工作效率,让审批更加便捷,赢得了办证群众的一致好评。

日前,城北街道太平村居民张春雨打开电脑上的江苏政务服务网,提交了自己即将开办的千味甲餐饮店的各项信息。没过多久,市行政审批局综合审批(现场踏勘)科副科长杨艳杰就通过如皋智慧政务服务平台看到了张春雨的申请。初步审核后,杨艳杰通过网站上登记的电话号码与张春雨取得联系。两人互相添加了微信好友,之后,杨艳杰就通过微信视频连线,对千味甲餐饮店进行了远程踏勘。经过远程踏勘、业务指导、远程验收3个环节,仔细确认过千味甲餐饮店的各项设施均符合标准后,千味甲餐饮店的前期踏勘工作就全部完成。

杨艳杰告诉记者:“现场远程核查以后,我们会把相应的问题输入系统,自动生成现场核查报告,并及时反馈给当事人。如果有问题的话,当事人根据报告进行整改,整改后再从外网系统申请复核验收。”

自去年2月推出“电子远程踏勘”以来,市行政审批局综合审批(现场踏勘)科发挥出了“远程不见面、办理更及时”的特殊优势,大大节省了人力和时间成本。截至目前,已有超过70%的踏勘工作通过网络完成。“从核查的效率来说,原本我们现场核查至少需要3个工作日的时间,实行‘电子远程踏勘’以后,我们一般是一天,最快半天就可以完成。再一个,从节约人力资源这一块来说,以前我们科室从事现场核查的人员有12人,现在,我们日常只需要4个工作人员就可以完成工作。”杨艳杰介绍。

当天下午,张春雨便携带着提前准备好的材料,来到市民服务中心的办证窗口。短短几分钟后,他就从工作人员的手中接过了“新鲜出炉”的食品经营许可证。拿着许可证,张春雨高兴地说:“现在的办证效率真快,我本来以为要很长时间才能办下来,现在只要一天不到就拿到证了,这给我们节省了很多时间。”

市行政审批局副局长杨晓峰表示:“近年来,市行政审批局通力打造‘如意云指导’服务品牌,将推广电子远程踏勘作为为民办实事项目,坚持事项‘一次办成’、服务‘一步到家’,全面提升了审批服务工作的便捷度、廉洁度和办事群众的满意度,不断优化我市营商环境,为高质量建设长江以北最强县市、奋力谱写‘强富美高’新如皋现代化篇章贡献力量。”